Internauci coraz częściej korzystają z możliwości robienia zakupów online. Według Raportu E-commerce w Polsce 2019 aż 62% Internautów korzysta z opcji zamawiania produktów w sklepach internetowych. Głównymi czynnikami, które motywują do dokonywania transakcji jest dostępność platform sprzedażowych przez całą dobę. Ważny dla klientów jest również brak konieczności wychodzenia z domu, nie trzeba jechać do sklepu. Ostatnim najważniejszym elementem jest nieograniczony czas na podjecie decyzji zakupowej. Wygoda płynąca z e-commrce została doceniona i widać to w obecnych trendach na rynku. Wzorsło również poczucie bezpieczeństwa płatności online, stąd zwiększona liczba kupujących w sklepach internetowych.
Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2019, Badanie Gemius dla e-Commerce Polska